Demande de dépannage chauffage / chaudière (Yerres & alentours)

Formulaire indispensable Pour intervenir rapidement et éviter les erreurs de diagnostic, merci de compléter tous les champs obligatoires.

06 52 01 77 96 WhatsApp

Important : le remplissage complet du formulaire permet d’ouvrir votre dossier d’intervention (coordonnées, adresse, accès, symptômes, photos/code défaut). Sans ces informations, le délai peut être plus long.

1) Coordonnées client (ouverture dossier)

Prénom

Nom

Téléphone

E-mail

2) Adresse d’intervention

Adresse complète

Code postal

Ville

Accès / informations utiles (optionnel)

Disponibilités (optionnel)

3) Appareil concerné

Type d’appareil

Énergie (optionnel)

Marque (liste)

Si possible : photo de la plaque signalétique (dans votre message).

Modèle / référence

Évacuation fumées

Pression affichée (si chauffage) – optionnel

Code panne / message erreur (si affiché)

Indiquez exactement ce qui est écrit sur l’écran (lettres + chiffres). Une photo est idéale.

4) Symptômes (diagnostic)

Niveau d’urgence

Description des symptômes

Chauffage (optionnel)

Eau chaude sanitaire (ECS) – optionnel

Bruits / vibrations – optionnel

Odeur de gaz ? – optionnel

Si odeur de gaz : aérez et appelez immédiatement.

Détails complémentaires (optionnel)

J’accepte d’être recontacté pour l’ouverture du dossier et l’organisation de l’intervention.

Les informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et planifier l’intervention (pas de revente).

Appeler directement

Conseil : si possible, envoyez une photo de l’écran (code panne) et une photo de la plaque signalétique par e-mail/WhatsApp.

Ce que nous devons recevoir (pour diagnostiquer)

Adresse complète + accès
Marque + modèle
Ventouse ou cheminée
Code panne (si affiché)
Symptômes (chauffage / ECS)
Pression (si affichée)

Odeur de gaz : aérez, évitez toute étincelle, fermez le gaz si possible, et appelez.

Réception des demandes

E-mail : contact@plomberie-chauffage-clim.com
Téléphone : 06 52 01 77 96
WhatsApp : ouvrir la conversation

Intervention sur Yerres et alentours, selon disponibilité. Devis annoncé avant travaux dès que le diagnostic est établi.